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"このドキュメントの印刷に失敗しました"というエラーが表示されます。

このメッセージは、パソコンからプリンタへ印刷データが送信できなかった時に表示されます。

Windowsが表示させているもので、一般的なレーザプリンタ等でも発生します。 以下の事項を確認してください。

  1. プリンタが“一時停止”状態になっている
  2. 印刷が“用紙搬送エラー”や“用紙無しエラー”などにより停止している
  3. プリンタの電源が入っていない
  4. プリンタドライバが選択しているポートに、プリンタが接続されていない

1. プリンタが“一時停止”状態になっている

プリンタ前面操作パネルの"Pause"ボタンを押し、"一時停止"状態を解除してください。

2. 印刷が“用紙搬送エラー”や“用紙無しエラー”などにより停止している

取扱説明書を参照し、プリンタのエラーを取り除いてください。

3. プリンタの電源が入っていない

プリンタの電源を入れてください。

4. プリンタドライバが選択しているポートに、プリンタが接続されていない

"今、使っているプリンタを同機種の別のプリンタと入れ替える方法"の項を参照し、USBポートを変更してください。

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