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Brasil

A mensagem de erro "Falha ao imprimir o documento" é exibida.

Esta mensagem aparece quando o computador não pode enviar os dados de impressão à impressora.

Esta é uma mensagem genérica exibida pelo Windows e pode acontecer com qualquer outra impressora a laser.
Verifique os seguintes itens.

  1. Se a impressora está pausada
  2. Se a impressora parou devido a "Erro de alimentação de etiquetas" ou "Erro por falta de etiqueta"
  3. Se a impressora está desligada
  4. Se a impressora não está conectada à porta especificada pelo driver da impressora.

1. Se a impressora está pausada

Pressione o botão "Pausar" no painel de operações frontal e cancele a pausa.

2. Se a impressora parou devido a "Erro de alimentação de etiquetas" ou "Erro por falta de etiqueta"

Consulte o manual de operação da impressora para resolver o problema.

3. Se a impressora está desligada

Ligue a impressora.

4. A impressora não está conectada à entrada especificada pelo driver da impressora.

Consulte "Trocar a impressora por uma do mesmo modelo" e mude de entrada USB.

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