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ラベルエラーが発生します。対処方法を教えてください。

ラベルエラーが発生する場合、以下の事項を順番にご確認ください。

  1. プリンタの測長("しきい値合わせ")をしてください。
  2. ラベルサイズの確認をしてください。
  3. プリンタのセンサを清掃してください。

プリンタの測長("しきい値合わせ")をしてください

測長("しきい値合わせ")とは、使用するラベルおよび台紙のセンサの透過光量を測定し、プリンタに記憶させる動作のことです。ラベルをはじめて使う時、またはラベルを交換する都度、そのラベルに対して行う必要があります。(※1)  

プリンタの測長("しきい値合わせ")方法

  1. 使用するラベルロール(※1)を、ラベル部分がラベルセンサ位置の下になるよう、ラベルセンサ部にセットします。
  2. プリンタがオンライン状態になっていることを確認し、アームユニットをロックし、プリンタの電源をONにします。
  3. 「ONLINE」ボタンを押したままの状態で「FEED」ボタンを押し、同時に指を離します。
  4. 「FEED」ボタンを押します。
  5. 「ONLINE」ボタンを押します。
  6. 「FEED」ボタンを押してラベルを3枚程度フィードし、ラベルが1枚ごとに停止することを確認します。

(※1 ラベル表面が銀色タイプのものは、正しく測長出来ない場合があります。 この場合、ラベル表面が白色("デュラタックPT501K"など)のもので測長してください。)

ラベルサイズの確認をしてください

ラベルピッチ(P)が次の計算式の値の場合、ラベルエラーやスキップが発生する場合があります。

プリンタのセンサを清掃してください

イソプロピルアルコール(IPA)などを染み込ませた布を、ラベルセンサの間に通し、ラベルセンサを清掃してください。

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